- لان عبايتنا في توري تفصل حسب الطلب وليست جاهزة لا يمكن استبدال أو استرجاع منتجاتنا الا بالحالات التاليه :
- يجب ابلاغنا خلال 24 ساعه من استلام الطلب في حالة وجود أي ملاحظات على الواتساب 0501020321
- وجود خطأ من طرف متجر توري يتم استبدال الشحنة الخاطئة وارسال الشحنة الصحيحة وتتحمل توري جميع التكاليف الشحن والارجاع
- في حالة تم التعديل على المنتج من قبل المستهلك لا يمكن الاسترجاع الاستبدال
- لا يمكن الارجاع في حالة وجود خيوط زائدة بأمكان المستهلك ازالتها ولا تأثر على المنتج او لم يناسبك المنتج
- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك او الاهتمام فيه بالشكل الصحيح .
- في حالة اصدار بوليصه ارجاع يجب على المستهلك تسليم المنتج لشركة الشحن
- يجب التواصل معانا واتساب في حالة كتابة ملاحظات للتأكيد إذا بالإمكان تنفيذها أم لا
- لا يمكن التعديل او الغاء الطلب عند تغيير الحالة الى قيد التنفيذ
- يمكن التعديل على المنتج وإلغاء الطلب في حالة المنتج كان بانتظار المراجعة
- عند الغاء طلب سيتم معالجة طلبك خلال 14 يوم عمل وتحويل المبلغ على حسابكم
- يتم تطريز الطرحة حسب رغبة طلب العميل
- لا يمكن للعميلة المطالبة في تعويض في عدم وجود أي غرض يقدم كهديه مع المنتج (طرحه – عطر)
